Términos y Condiciones

1. Partes y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web (el "Sitio") y la compra de los productos ofrecidos por Razen Digital LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos (en adelante, "Razen", "nosotros" o el "Prestador"), por parte de cualquier persona que acceda al Sitio o realice una compra (en adelante, el "Usuario").

Estos términos son obligatorios y vinculantes. Al usar el Sitio o comprar cualquiera de nuestros productos, el Usuario declara haberlos leído y aceptado, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, que forman parte de este documento. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio y de adquirir los productos.

2. Productos

Razen crea, publica y comercializa productos digitales de carácter educativo, entre ellos:

• Ebooks y guías en formato PDF.
• Videocursos grabados con acceso online vitalicio.
• Plantillas, workbooks y materiales complementarios en formato digital.

Los productos tratan temas de aprendizaje práctico como marketing digital, diseño, productividad, herramientas digitales, ofimática, fotografía, cocina e idiomas, entre otros. Todos los productos son de autoría propia de Razen Digital LLC y son digitales: no se realizan envíos físicos. La descripción, el contenido, el formato y el precio de cada producto se informan en su página de compra.

3. Información del Usuario

Para realizar una compra o una consulta, el Usuario debe proporcionar información verdadera, actualizada, completa y exacta, en especial una dirección de correo electrónico válida, ya que es el medio por el cual se entregan los productos. El Usuario es el único responsable de la veracidad de los datos ingresados.

Razen no es responsable por demoras o fallas en la entrega que deriven de información falsa, incompleta o inexacta, como un correo electrónico mal escrito. Razen se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante indicios de fraude o de uso indebido, en cuyo caso reintegrará el importe abonado.

Al realizar una compra o enviar una consulta, el Usuario autoriza a Razen a contactarlo por email en relación con su pedido o consulta. El Usuario podrá además recibir comunicaciones informativas o promocionales, de las que podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o escribiendo a nuestro correo de soporte.

4. Compras, precios y pagos

• El precio de cada producto, con su moneda, se muestra en la página de pago antes de confirmar la compra. Pueden aplicar impuestos según el país del Usuario, que se informarán antes del pago.
• Todas las compras son de pago único. Razen no realiza cargos recurrentes ni suscripciones automáticas.
• Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos certificados. Razen no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
• La compra se considera confirmada cuando el proveedor de pago aprueba la transacción.
• El cargo puede aparecer en el resumen de la tarjeta con el nombre "RAZEN DIGITAL" o una denominación similar.

5. Entrega y acceso

Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe de forma automática, en el correo electrónico indicado en la compra, el link de descarga o los datos de acceso al producto. La entrega suele ser inmediata y, en todo caso, se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.

Si el Usuario no recibe el producto, debe revisar sus carpetas de spam o promociones y, de no encontrarlo, escribir a razendigital.llc@gmail.com para que se le reenvíe.

Todos los productos son de acceso vitalicio: el Usuario puede descargar o acceder a su contenido sin fecha de vencimiento y pedir el reenvío del link de acceso en cualquier momento. El acceso vitalicio se mantiene mientras Razen Digital LLC continúe operando. Si un videocurso con acceso online dejara de estar disponible, Razen avisará al Usuario con al menos 30 días de anticipación para que pueda descargar el material o acceder a una alternativa equivalente.

6. Licencia de uso

Cada compra otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el producto con fines de aprendizaje propio. El Usuario no adquiere la propiedad del contenido.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, compartir accesos, revender, sublicenciar, publicar total o parcialmente, o poner a disposición de terceros el contenido de los productos, por cualquier medio. El incumplimiento de esta cláusula habilita a Razen a revocar el acceso sin derecho a reembolso y a ejercer las acciones legales que correspondan.

7. Carácter educativo y ausencia de garantía de resultados

Los productos de Razen tienen fines exclusivamente educativos e informativos. Razen no garantiza resultados específicos, económicos ni de ningún otro tipo: los resultados dependen del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias de cada persona.

El contenido no constituye asesoramiento profesional financiero, de inversión, legal, contable, médico ni psicológico, y no reemplaza la consulta con un profesional matriculado cuando corresponda.

8. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso, que ofrece una garantía de 7 días corridos desde la fecha de compra, en las condiciones allí establecidas.

9. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Razen ni sus socios, directivos, representantes o empleados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluido el lucro cesante, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos. La responsabilidad total de Razen frente al Usuario no superará el importe pagado por el producto que origine el reclamo.

Con respecto al Sitio, el Usuario entiende y acepta que:

• El contenido del Sitio se ofrece con fines informativos y puede contener errores tipográficos o inexactitudes, que Razen corregirá cuando los detecte.
• Razen no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido al Sitio, que puede no estar disponible por fallas técnicas, de Internet o ajenas a Razen. En tales casos se procurará restablecerlo a la mayor brevedad.
• Razen no es responsable por daños causados por virus o fallas en los equipos del Usuario derivados del acceso al Sitio o de la descarga de archivos.

10. Prohibiciones

Queda prohibido al Usuario utilizar el Sitio o los productos para:

• Violar cualquier ley o normativa aplicable.
• Realizar compras con medios de pago de los que no sea titular o no esté autorizado a usar.
• Proporcionar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona.
• Enviar o transmitir archivos con virus u otro código malicioso que pueda afectar al Sitio o a terceros.
• Copiar, distribuir o revender el contenido de los productos, conforme a la cláusula 6.
• Afectar la imagen o los derechos de Razen o de terceros.

11. Propiedad intelectual

Los productos de Razen son de autoría propia: su contenido (textos, guiones, videos, ilustraciones, plantillas y materiales complementarios) es creado y producido por Razen Digital LLC, que es su titular exclusivo. Razen no comercializa contenido de terceros ni material con derechos de reventa (PLR o MRR).

Todo el contenido del Sitio y de los productos (textos, imágenes, videos, diseños, logotipos, marcas, archivos y bases de datos) es propiedad de Razen Digital LLC, salvo los recursos de terceros usados bajo licencia para elementos gráficos del Sitio, y está protegido por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. Las marcas y logotipos de terceros que puedan aparecer en el Sitio, como los de proveedores de pago, pertenecen a sus respectivos titulares. Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización expresa y por escrito.

12. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Razen, así como a sus socios, directivos, representantes, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamo de terceros derivado del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los productos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros, incluidos los honorarios de abogados razonables.

13. Modificaciones

Razen puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de la última actualización, y regirán para las compras realizadas a partir de su publicación. Las compras anteriores se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor del país de residencia del Usuario le reconozca de manera irrenunciable. Antes de iniciar cualquier reclamo, las partes intentarán resolver la cuestión de buena fe a través de nuestro correo de soporte.

15. Domicilio y contacto

Razen Digital LLC fija su domicilio para toda notificación relacionada con estos Términos y Condiciones en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.